A Toyota do Brasil premiou seus melhores consultores de serviços e técnicos automotivos durante a 23ª edição do Skill Contest, Concurso Nacional de Habilidades Técnicas, promovido anualmente pela fabricante no País. O evento ocorreu no Campus do Centro Universitário FEI (Fundação Educacional Inaciana), em São Bernardo do Campo/SP.
Este ano, a primeira fase do processo seletivo, iniciada em maio, teve mais de 1.600 inscritos entre técnicos automotivos e consultores de serviço. Este total representa quase 70% de toda a rede de concessionárias da Toyota em território nacional.
A avaliação final contou com um júri composto por instrutores técnicos da Toyota, que acompanharam e avaliaram o desempenho dos finalistas em simulações de desafios reais enfrentados diariamente no atendimento ao cliente. Para se chegar à escolha dos melhores, os jurados consideraram a resolução dos casos, bem como as ferramentas, técnicas utilizadas e o tempo para o encaminhamento da solução e finalização do atendimento.
Vencedores
Os três melhores consultores de serviços foram:
1- Consultora Marley Lima Azambuja Ferreira– Orion veículos – Várzea Grande (MT)
2- Consultor Maycon Serafim – Santa Emília – Ribeirão Preto (SP)
3- Consultor Luan Oliveira Reis – Newland – Teresina (PI)
Os melhores técnicos automotivos foram:
1- Técnico Robert Wagner Kojima – Rodobens Raja – Belo Horizonte (MG)
2- Técnico Diego Lameu Bastos – Viviani Motors – Araçatuba (SP)
3- Técnico Cassiano Alex Berbel – Mirai Motors – Marília (SP)
Os melhores de cada categoria ganharam uma viagem de uma semana ao Japão. Na ocasião, participarão de um evento organizado pela Toyota Motor Corporation, juntamente com os melhores consultores e técnicos de todas as afiliadas da empresa no mundo. Todos os cinco finalistas de cada categoria receberam como prêmio uma caixa de som Bluetooth® da JBL.
Prezados, a reportagem esta ERRADA.
O Terceiro colocado no quesito Consultor, foi o Luan Reis da cidade e Teresina/PI, grupo Newland.
Peço corrigir a reportagem.