Oficina pequena de grande porte

Bosch mantém uma rede de oficinas independentes pequenas, que conta com o apoio técnico e comercial da marca, e quer expandir em 2009

Carolina Vilanova

 

 

Uma rede de oficinas independentes de pequeno porte, que trabalha com veículos mais antigos tendo o apoio de uma grande marca de autopeças para fornecimento de componentes e informações técnicas. Esse é o conceito do Original Auto Center (OAC), uma rede em expansão, formada pela Robert Bosch e que integra hoje 500 estabelecimentos de reparação em todo o Brasil, com pretensões de ampliação para 1.500 pontos até o final do ano.

 

“A idéia de formar a rede OAC se consolidou depois que a Bosch detectou a necessidade de se aproximar dos mecânicos que cuidam de frotas com idade média mais avançada, entre 10 e 15 anos, e que estavam desamparados, principalmente, carentes de informações técnicas. Essa é uma grande parte da frota nacional, na sua maioria, de veículos leves”, conta Vanessa De Marchi Oliveira, gerente de Marketing da Divisão de Reposição Automotiva da Bosch para o mercado brasileiro.

 

A rede OAC faz parte do programa de relacionamento InterAção, criado pela fabricante e voltado para o varejo de autopeças e oficinas independentes. O objetivo, de acordo com a marca, é a melhor exposição de seus produtos nos pontos de venda e o fortalecimento da marca em diferentes níveis de distribuição. Para isso, realiza várias ações promocionais para esse público e estimula a oferta e a aplicação dos produtos.

 

Para ser uma oficina do Original Auto Center, Vanessa explica, basta ter um CNPJ, ou seja, uma empresa aberta e em conformidade, um elevador e um computador com acesso à internet. “O pequeno empresário pode ser indicado por um varejo de autopeças ou entrar no site www.oac.com.br e fazer o seu cadastro para receber a visita de um representante que vai mostrar o perfil mínimo para ser um associado”, complementa.

 

A gerente afirma que o candidato não paga nada para fazer parte da OAC, faz apenas um termo de compromisso de preferência dos produtos da marca Bosch, que ele compra do varejo. “É um acordo que vai lhe render visitas periódicas, um 0800 para tirar dúvidas técnicas e o mais importante, vai agregar valor à sua oficina, tendo o nome da Bosch como apoio”.

 

O Autoplus Reparações, da cidade de Ribeirão Preto/SP, é credenciado da rede há quase um ano e está bastante satisfeito com a parceria. “Tenho a oficina há 14 anos e isso ajudou a reforçar o fluxo da minha clientela. Uma empresa com bons parceiros agrega credibilidade ao serviço”, conta Edson Luiz Felipe, proprietário. Ele não teve gastos para se tornar um OAC, mas precisa manter o padrão de qualidade e a transparência sempre.

 

“Temos uma página da internet, material de apoio e a visita de um técnico, que é sempre muito prestativo. Com a maior divulgação da rede, novos clientes se sentirão seguros em adquirir nossos produtos e serviços, por se tratar de um nome de peso como o da Bosch”, completa.

 

Em termos de visual, as oficinas da rede recebem placas de identificação padronizada interna e externa e jalecos oficiais da rede. O resultado é uma oficina mecânica mais capacitada e moderna, com acesso a especialização e treinamento constante das equipes da Bosch, que acompanha a evolução do mercado e da indústria automotiva. Além disso, é a oportunidade de oferecer produtos originais e equipamentos de alta qualidade. Tudo para garantir a satisfação do seu cliente.

 

Vantagens dos credenciados Original Auto Center:

– Visitas periódicas de promotores treinados

 

– Informações atualizadas de produtos e serviços

– Auxílio técnico por meio do 0800

– Site exclusivo da rede com acesso restrito aos credenciados

– Acesso gratuito aos cursos online do programa Super Profissionais Bosch

– Acesso aos treinamentos presenciais no Centro de Capacitação Técnica da Bosch em Campinas.