A Campneus, revendedora oficial da Pirelli, estreou em agosto seu canal de vendas online. Pelo site da empresa é possível adquirir os produtos e serviços que estavam disponíveis só na rede de autocenters.
Para o gerente nacional de Operações Varejo, Fabio Facca, o objetivo da ação é atender as necessidades do público que está cada vez mais presente na internet. “Desde 2016 investimos no e-commerce da Campneus para trazer novas soluções para o segmento. Iniciamos com a venda de pneus Pirelli e Nexen por meio do nosso site oficial, otimizando o tempo do consumidor na decisão de compra e retirada do produto, além da realização dos serviços da montagem nas nossas lojas”.
Caso o cliente adquira um serviço que, ao chegar na loja física não seja necessária a realização, é gerado um crédito em nome da pessoa para que a própria possa usar no futuro. “Orientamos o consumidor a realizar a manutenção preventiva em nossas lojas, onde nossa equipe técnica apontará quais serviços são necessários realizar na hora ou qual o período necessário para que o cliente volte para as revisões indicadas”, afirma.
