Série de palestras técnicas promovida pela Revista O Mecânico contou com grande participação do público durante a primeira edição da Automec Pesados. Todos buscavam informações técnicas e novidades
Carolina Vilanova
Participei de todas as palestras. Quero sempre estar atualizado”, afirmou Rondinelli L. Felipe, mecânico da Autopeças Cipó, localizada na capital paulista. Ele foi um dos participantes do ciclo de Palestras Atualizar O Mecânico, promovido pela Revista O Mecânico durante a primeria edição da Automec Pesados, realizada no Anhembi, em São Paulo (SP).
Rondinelli, assim como muitos mecânicos que foram visitar a feira especializada em autopeças para veículos comerciais e pesados, surpreendeu-se ao encontrar no estande da Revista um espaço reservado exclusivamente para a disseminação de informações técnicas e de gestão para oficinas mecânicas. E não perdeu a chance de se atualizar.
“Ganhei muito conhecimento com as palestras, deveriam ter mais oportunidades assim, afinal, falta atenção para os reparadores”, continuou o mecânico. Ele garante que iniciativas como essa ajudam a atender muito melhor o seu cliente.
Rondinelli L. Felipe, da Autopeças Cipó
Joaquim A. Lopes, da Mecânica Mª Angelina
Essa foi a segunda edição do projeto Atualizar O Mecânico, que nasceu com o intuito de disseminar informações técnicas e outras dicas valiosas para o dia-a-dia dos profissionais da reparação, tendo sempre em vista a satisfação do cliente na prestação de serviços com alto nível de qualidade e garantia.
O diretor Comercial da Revista o Mecânico, Fabio Antunes de Figueiredo, explica que o programa e funciona como um canal de comunicação entre os mecânicos e as indústrias do setor automotivo. “Queremos dar uma oportunidade que contribuirá para elevar o nível da qualidade nas oficinas mecânicas”, completa.
A estrutura do projeto contou com dois auditórios, com capacidade para 20 participantes cada um, acomodados do lado da carreta-estande da Revista, dentro do Pavilhão. Eram realizadas duas palestras gratuitas simultaneamente, com duração média de 50 minutos cada, com a participação de 625 inscrições. Todos os participantes ganharam certificados e um ano de assinatura grátis da Revista O Mecânico.
O projeto contou com a parceria de importantes empresas do setor de reposição e reparação, por meio de seus palestrantes. São elas: Elring Das Original, IQA (Instituto da Qualidade Automotiva), Shell Lubrificantes e TecFil Filtros e Sistemas de Ar.
O mecânico Joaquim Adriano Lopes, da Auto Mecânica Maria Angelina, em Osasco/SP, ficou empolgado com as palestras. “Tenho 28 anos de profissão e estou sempre atrás de novidades. Com certeza as palestras vão me ajudar e muito na oficina”, finaliza.
Elring Das Original:
Evolução Tecnológica das Juntas Automotivas
A divisão de reposição da Elring Klinger, uma das maiores fabricantes de juntas para montadoras, levou para o mecânico os temas relacionados com a evolução da tecnologia de juntas de cabeçotes para motores de veículos leves e pesados.
O supervisor de Nacional de Vendas Aftermerket, Sérgio Gonçalves, enfocou os novos processos de fabricação de juntas que sofreram mudanças impostas pela necessidade em atender as leis de emissões. “Além disso, os motores de hoje trabalham com temperatura e pressão mais altas, para garantir desempenho e performance, e as juntas acompanharam essa evolução”, diz.
Ele explicou ao grupo que as juntas tem que assegurar a vedação perfeita entre o bloco e o cabeçote do motor, fazendo uma vedação dinâmica. “Durante o funcionamento do motor, em conseqüência da potência e da alta pressão e temperatura de trabalho, as juntas se movimentam”, explica.
Para ilustrar as explicações, Sérgio utilizou slides e amostras de juntas e parafusos. Abordou a importância da aplicação correta dos produtos e os procedimentos a serem seguidos num eventual reparo, como uma boa retífica no bloco e no cabeçote, sempre levando em consideração o manual técnico da montadora.
Outro fator primordial explorado foi a seqüência de aperto e torques adequados dos parafusos, que devem ser substituídos em cada troca de juntas, para não perder o serviço.
“A grande dificuldade dos reparadores é a falta de informação. Os motores evoluíram muito nesses últimos anos e as informações não chegam aos autônomos, por isso queremos contribuir, levando conhecimento para esse público”, finaliza.
Elring Das Original:
www.elringklinger.com.br
IQA:
Treinamentos de gestão de oficinas
O IQA (Instituto da Qualidade Automotiva) aproveitou a oportunidade para divulgar os treinamentos que oferecem ao mercado de reparação automotiva. José Palacio, auditor do IQA, explica que a demanda por cursos acontece devido às dificuldades e necessidades das empresas em relação a questões de gestão da qualidade do seu negócio.
“Os cursos não servem apenas para a certificação, mas para orientação do profissional. Nosso objetivo é contribuir para melhorar o sistema de gestão da qualidade de uma oficina mecânica ou centro automotivo, daí, partir para uma certificação é conseqüência”, diz Palácio.
Todos os módulos de treinamento apresentados no Projeto Atualizar fazem parte dos requisitos obrigatórios e cobrados na certificação do IQA, logo, são orientações importantes para levar a qualidade às oficinas. Os temas abordados foram:
– Conceito 5 S – Housekeeping
– Atendimento e sua importância
– Qualidade na prestação dos serviços
– A oficina e o meio ambiente
– Campanha Carro e Caminhão 100%
– Como gerenciar sua oficina e ter sucesso
– Certificação Viação Cometa – vantagens para a empresa e para o consumidor
– Oficinas certificadas – como agregar valor
– Oficinas interessadas em certificação – por que é importante
Em cada palestra foi abordado um assunto diferente, sempre privilegiando as dicas e recomendações para implantar processos de melhoria contínua nas oficinas mecânicas, levando em conta os princípios mínimos exigidos para prestar um serviço de qualidade e administrar o seu negócio com sucesso.
Instituto da Qualidade Automotiva:
www.iqa.org.br
Shell Rimula:
Lubrificante de alto desempenho para motores diesel
A palestra da Shell enfocou a linha Rimula de lubrificantes para motores diesel, suas características e aplicações. Além disso, colocou em pauta as tendências e as necessidades do mercado em relação a veículos pesados e sua manutenção.
“Os mecânicos têm dúvidas em relação aos lubrificantes de motor, então, é fundamental levar conhecimento para esse público e sempre enfatizar as aplicações corretas de cada produto”, afirma Luciano Belliboni, supervisor de Vendas da Fusus, divisão de lubrificantes da Shell.
O técnico explicou que os lubrificantes estão passando por uma reformulação para atender cada vez melhor as exigências dos novos motores, que trabalham com pressão e temperatura maiores. Além disso, abordou o conceito de lubrificação integrada com proteção energizada, fórmula oferecida pelos produtos da marca.
A Shell enfocou ainda os benefícios para quem escolhe e aplica os produtos da linha Rimula. “Quando o técnico determina um lubrificante para o motor, sempre tem um congênere para usar no câmbio, no diferencial e nos rolamentos. Mas tem que saber escolher e aplicar corretamente”, analisa.
De acordo com a apresentação, usar o produto correto, na aplicação correta e na intensidade correta reflete em economia para o usuário. Ele explicou que a aplicação correta do óleo lubrificante diminui e até elimina desgaste de muitas peças no motor.
“Vale lembrar que o produto mais barato no momento pode ser a melhor opção naquele momento, mas no futuro pode trazer muitos danos ao motor e causar prejuízos muito maiores”, diz.
“Nossa participação no projeto Atualizar tem a missão de transmitir conhecimento aos mecânicos independentes por meio de uma mídia direcionada, como a Revista O Mecânico, atingindo diretamente o nosso público na feira”, completa.
Shell Rimula
www.shell.com.br
Tecfil:
Filtros e Sistemas de Filtragem
A Tecfil participou pela primeria vez de uma palestra promovida dentro de uma feira e achou o resultado muito positivo. “Todos os dias as salas de aula estiveram lotadas de profissionais interessados no assunto. A maior dificuldade desse público é o desconhecimento da marca e dos produtos”, afirmou o técnico Roberto Rualonga, da Tecfil.
Ele avalia que muitos erros de aplicação são cometidos pelos profissionais, principalmente, porque o filtro é um item aparentemente de fácil instalação, mas não é tão simples assim. Os filtros são muito importantes para a saúde do motor e ajudam a preservar a durabilidade do conjunto, preservando o desempenho e a economia de combustível.
A marca aproveitou a palestra para dar dicas e orientações de como realizar uma troca de filtro corretamente e quais são os erros mais cometidos no mercado da reparação. “Muitos pensam que por ter a mesma dimensão pode usar outro produto similar, mas são os componentes internos que determinam o uso de um filtro”, enfatiza.
Ele acredita que o fato de ter uma palestra da Shell sobre lubrificantes em seguida da de filtros agregou muito valor par aos participantes. “Na verdade o mecânico teve um panorama de todo o sistema de lubrificação”, diz.
Roberto afirmou que a possibilidade de aumentar o conhecimento dos aplicadores em relação aos filtros automotivos e divulgar a marca no mercado de reposição, junto ao público especializado, foram os motivos da participação da empresa no Projeto Atualizar
tecfil
www.tecfil.com.br
