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Edição 167 - Serviços

Manutenção em primeiro lugar
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Motoristas de caminhão são profissionais conscientes da necessidade de fazer manutenção preventiva e aproveitam eventos como a Festa do Carreteiro para realizar revisão em vários sistemas do caminhão.

Carolina Vilanova


A falta de manutenção preventiva em um caminhão, o meio de transporte de cargas mais utilizado do Brasil, acarreta sérias conseqüências para o motorista, principalmente, prejuízo e perda de tempo causados por uma quebra inesperada. Esses profissionais, que utilizam o veículo como uma ferramenta de trabalho, sabem como é importante manter o equipamento em ordem e preferem parar em um único local para realizar vários serviços, a fim de ficar o menor tempo possível parado.

Durante a Festa do Carreteiro, um evento promovido anualmente na Basílica de Nossa Senhora Aparecida pela Revista O Carreteiro, do mesmo grupo da Revista O Mecânico, empresas do segmento se reúnem para apresentar seus produtos e serviços para seu público, os motoristas de caminhão. O evento conta com parceiros como montadoras de caminhão, petroleiras, fabricantes de pneus e autopeças, reformadoras de pneus, entre outros.

Além da exposição, a Festa oferece muitas atrações e serviços para os carreteiros, e um dos mais procurados é o Truck Service, um espaço reservado para realizar revisões de diversos sistemas do veículo por técnicos especializados das empresas envolvidas. Condições dos pneus, rodas, alinhamento, suspensão, freios, filtros e emissão de poluentes são alguns dos itens avaliados.

 

"A manutenção preventiva para quem viaja é essencial, pois o caminhão é uma ferramenta de trabalho e a segurança é primordial. Se todas as revisões forem executadas rigorosamente, o motorista não vai ficar na estrada", comentou Edmilson Moura, carreteiro autônomo da cidade de Marília/SP.

Marcas como Michelin; Rodafuso; Bandag, com o estande da BTS reunindo vários parceiros; e Wabco aproveitaram o evento para estreitar o contato com os motoristas e mostrar seus serviços. A Companhia de Tecnologia de Saneamento Básico (Cetesb) e o Programa Nacional de Racionalização de Uso de Derivados de Petróleo e do Gás Natural (Compet) atuaram em parceria para medir o nível de emissões dos caminhões.

Check-up garantido

No espaço do Truck Service os expositores podem apresentar seus produtos e ao mesmo beneficiar os carreteiros. Os técnicos detectam se há problemas, fazem o diagnóstico e transmitem as informações para o motorista, com orientações em casos de reparo. Ao todo 176 caminhões foram atendidos e diagnosticados no local, sendo que cada análise durava entre 20 e 30 minutos.

A Michelin trouxe um veículo de assistência técnica e convida o motorista para visitar o estande e depois checar o estado dos seus pneus. "Aqui fazemos o alinhamento e orientamos o cliente em relação a substituição dos pneus, recapagem e outras dicas. Ele sai daqui sabendo o que tem que fazer para melhorar o seu rendimento. Recebemos uma média de 30 caminhões por dia e também realizamos vendas quando solicitado e se for o caso, até montamos o equipamento", contou Franklin Amaral, técnico da Michelin, responsável para o Vale do Paraíba.

No espaço da Rodafuso os profissionais constaram que muitos caminhões apresentaram falta de porcas e parafusos, peças soltas que afrouxam com as mãos e até mesmo quebradas. "No final do dia, trabalhamos todos juntos, com o mesmo objetivo, que é orientar o carreteiro", disse César Nagashima, gerente de Vendas da Rodafuso. "Aqui, o carreteiro faz o check up, recebe o diagnóstico e sabe que o custo da manutenção vai ser maior se o problema não for solucionado", completou.

A Bandag levou os serviços da rede BTS para a Festa do Carreteiro pela segunda vez, e mostrou-se contente com o resultado. "Percebemos que o carreteiro precisava ter no mesmo local o maior número de serviços possível para não perder muito tempo com manutenção. Por isso reunimos parceiros de qualidade, que têm distribuição nacional e reconhecimento no mercado e fazemos diagnósticos dos veículos. O caminhão pára e cada um vai verificar a sua especialidade e analisa o componente. Recebemos cerca de 30 caminhões em cada dia do evento", contou Marcis Aoki, da BTS

"Viemos em parceria com a BTS e nosso check list detecta as folgas de balanceamento, alinhamento de direção, manga de eixo, terminais, ou seja, a suspensão em geral", César Ribeiro, Truck Center. Os motoristas que participam do Truck Service recebem um laudo e a empresa recomenda uma das lojas de sua rede.

Gilvani Junio do Couto, motorista de Ipuinuna/MG, disse que geralmente não tem tempo para parar e aqui podemos fazer tudo de uma vez, uma revisão completa. "É melhor arrumar do que ficar na estrada. Meu caminhão teve tudo aprovado", disse com orgulho.


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